本書依據教育政策精神與當前高校大學生的就業實際需要進行編寫,主要內容包括緒論、職業認知與選擇、職業意識、職業道德、職場禮儀、職業法律、自我管理、溝通能力、團隊合作能力和創新能力十個部分。
本書內容系統、學練結合、緊跟時代,可作為高等院校學生提升職業認知、職業意識、職業道德、職業法律與職業心理等職業素養的教材,也可以作為在職人員的參考書。
緒? 論
一、何謂職業素養?
二、大學生為什么要提升職業素養?
三、大學生需要提升哪些職業素養?
四、大學生如何提升職業素養?
第一章? 職業認知與選擇
第一節? 職業概述
一、職業的含義
二、職業的特征
三、職業分類
四、我國職業的發展情況
第二節? 大學生職業技能
一、職場基本能力素質要求
二、大學生技能的獲得
三、大學生能力提升的途徑
四、當前最有前景的職業及其對技能的要求
第三節? 如何選擇合適的職業?
一、職業選擇理論
二、個人評價與職業選擇
本章小結
問題與思考
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第二章? 職業意識
第一節? 責任意識
一、責任意識的含義
二、責任意識的作用
三、職場員工的責任意識的養成
第二節? 敬業意識
一、敬業的內涵及實質
二、強化敬業意識
第三節? 誠信意識
一、誠信理念的內涵
二、誠信的價值
三、加強誠信修養
第四節? 競爭意識
一、競爭和競爭意識
二、努力提高競爭力
本章小結
問題與思考
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第三章? 職業道德
第一節? 職業道德概述
一、職業道德概述
二、社會主義職業道德的內容
第二節? 敬業與忠誠
一、敬業的含義
二、忠誠的價值
三、敬業的實現
第三節? 誠信與責任
一、誠信的定義
二、誠信的價值
三、誠信的踐履
四、責任的自覺
本章小結
問題與思考
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第四章? 職場禮儀
第一節? 儀容禮儀
一、儀容要求
二、舉止禮儀
三、職場服飾、形象禮儀
第二節? 辦公禮儀
一、辦公基本禮儀
二、職場人際關系禮儀
第三節? 職場通信禮儀
一、電話禮儀
二、手機禮儀
三、傳真禮儀
四、電子郵件禮儀
五、QQ、微信等網絡即時通信工具禮儀
本章小結
問題與思考
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第五章? 職業法律
第一節? 勞動合同和集體合同
一、勞動合同的訂立
二、勞動合同的履行和變更
三、勞動合同的解除和終止
四、集體合同
第二節? 工資和年休假
一、工資
二、帶薪年休假
第三節? 社會保險制度
一、基本養老保險
二、基本醫療保險
三、工傷保險
四、失業保險
五、生育保險
第四節? 勞動爭議
一、調解
二、仲裁
第五節? 特別規定
一、勞務派遣用工
二、非全日制用工
三、女職工特殊?;?/p>
本章小結
問題與思考
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第六章? 自我管理
第一節? 時間管理
一、時間管理概述
二、時間管理陷阱
三、時間管理策略
第二節? 自我效能
一、效能與效率
二、自我效能概述
三、自我效能的影響因素
四、自我效能提升策略
第三節? 情緒管理
一、情商與情緒
二、情緒的特點
三、情緒的基本范疇及形態
四、情緒對個體的影響
五、情緒的產生
六、情緒自我管理方法
本章小結
問題與思考
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第七章? 溝通能力
第一節? 溝通最基本的技巧之一:傾聽
一、傾聽的意義
二、良好的傾聽態度
三、需要傾聽的內容
第二節? 溝通最基本的技巧之二:表達
一、表達要注意語言內容
二、表達要注意非言語內容
第三節? 職場溝通
一、與上司的溝通
二、與同事的溝通
第四節? 沖突情境下的溝通
一、處理好自己的負性情緒
二、牢記溝通目的,對事不對人
三、要表達自己真正的需求,不要口不對心
四、尊重不同,悅納多樣
本章小結
問題與思考
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第八章? 團隊合作能力
第一節? 認識團隊
一、團隊的含義
二、團隊的構成要素
三、團隊的類型
第二節? 團隊建設
一、團隊的組建
二、團隊角色
三、高效團隊
第三節? 團隊合作
一、團隊合作及其基本要素
二、促進團隊合作的四個基礎
三、團隊成員應具備的基本素質
四、團隊合作的原則
五、使自己成為團隊中最受歡迎的人
本章小結
問題與思考
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第九章? 創新能力
第一節? 創新能力概述
一、創新
二、創新能力
三、職業創新能力的意義
第二節? 創新思維訓練
一、發散性思維
二、收斂思維
三、聯想思維
四、邏輯思維
五、辯證思維
六、思維導圖
第三節? 創新能力培養
一、基本原則
二、培養方法
本章小結
問題與思考
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附錄一? 評估你的技能
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附錄二? 價值觀測試
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附錄三? MBTI性格測試題
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附錄四? 霍蘭德職業適應性測試
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附錄五? 職場溝通能力測試
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參考書目